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官方发话!苹果8/X遇到这些问题不可退换:你中枪了几个?

发布时间:2018-08-06 15:40:28  来源:雷科技    编辑:贺飞  背景:

  虽然iOS 11已经发布了一年,最新的iOS 11.4和iOS 11.4.1也已经推送一段时间了,升级用户也很多,但该系统的口碑依然不算很好,主要是小问题实在太多了。再加上iOS 12即将推出正式版,苹果基本不太可能再去发布新版iOS 11系统去修复bug了。

  日前苹果表示,近期iOS 11.4或iOS 11.4.1用户所遇到的一系列故障,均非硬件和产品质量问题,用户可自行解决。经销商遇到用户关于这些问题的投诉,也无需就产品本身提供退换。

  具体来说,其主要针对的是iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X三款机型,故障包括运营商来电或微信等应用语音卡死、黑屏,后台界面系统假死,充电到80%或90%停止等。

  苹果声称,如遇到来电或APP卡死,以及后台假死的问题,直接长按开机键7秒来强制重启设备即可,若遇到主屏无响应的情况,也可以通过安装描述文件升级到iOS 12第五个开发者预览版(Developer Beta 5)解决。

  至于充电电量停止的问题,用户可将电池电量全部用完,手机自动关机后,再重新开始充电,同时充电过程中切勿使用手机,之后手机将会自动校准电池即可。

  根据苹果的开发进度,iOS 12正式版预计将于下个月的苹果秋季新品发布会结束后正式开推,届时一大批iOS设备可升级到最新的稳定版系统。值得一提的是,iOS 12的升级名单和iOS 11完全一致,这对于使用老设备的用户而言,无疑是一件好事。

  而iOS 11所遇到的这些问题,iOS 12正式版应该会一次性解决。如果你目前还停留在iOS 11.4或iOS 11.4.1,又不愿意升级到iOS 12的测试版,其实只需要再等一个月的时间,就能体验到最新的iOS 12了。




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