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微软正式推出新一代全双工语音交互技术 技术已经完成产品落地化

发布时间:2018-03-22 16:54:42  来源:互联网   编辑:贺飞  背景:

  3月22日,微软(亚洲)互联网工程院宣布率先推出新一代的语音交互技术:全双工语音交互感官(Full-duplex Voice Sense),并已完成产品化落地。与既有的单轮或多轮连续语音识别不同,这项新技术可实时预测人类即将说出的内容,实时生成回应并控制对话节奏,从而使长程语音交互成为可能。此外,采用该技术的智能硬件设备,将不再需要用户在每轮交互时都说出唤醒词,仅需一次唤醒,就可以轻松实现连续对话,将语音交互的自然度推进到一个新的层次。

  目前,该技术已首先在微软小冰全球产品线中落地。其中在中国市场,除落户中国科技馆的小冰电话亭外,微软还与小米公司紧密合作,米家生态链Yeelight语音助手的市售硬件产品已开始进入千家万户。这是全球首个搭载全双工语音交互感官的智能设备,也是内置微软小冰的首个“双AI”智能设备。在日本市场,小冰凛菜(りんな)已通过该技术实现在直播平台中的落地,首个车载智能项目也已开始路试。微软计划于未来六个月内,完成该技术在更多产品线中的覆盖。

  语音交互是对话式人工智能及智能硬件设备的基础之一。全双工语音交互技术的应用,有望实现用户体验的下一次飞跃,并成为人工智能语音交互的新“标准配置”。对此,微软小冰全球研发负责人周力博士表示:“从已落地的产品数据和用户反馈中,我们观察到一个普遍现象:用户一旦使用过微软小冰的全双工语音交互感官之后,再与其他语音助手交互时,他们普遍会开始感到不习惯,甚至会频繁忘记要对其他语音助手说唤醒词——新技术促进拟人自然度的显著提升,使人们对过去单轮或多轮连续语音交互体验的满意度迅速下降。这种新老交替的现象,符合我们的研发预期。”

  微软全球资深副总裁、微软(亚洲)互联网工程院院长王永东博士表示:“我们预测,未来一年中,人工智能应用将越来越多地从某些单一技术领域,进入到发挥综合能力的阶段。微软已在这方面深入布局。此次全双工语音交互技术的推出,不仅涉及到计算机语音技术,还包括自然语言处理、人工智能内容创造等多个领域。这正是微软在这些领域长期储备、综合运用的成果之一。”




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