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在互联网世界中,运营商已经失宠?

发布时间:2014-11-24 12:13:35  来源:百度百家 王云辉  编辑:徐丽娟  背景:

  摘要 : 似乎在互联网的世界里,运营商已经失宠了。是运营商技不如人,还是垄断之下,运营商人失去了战斗能力?

  APEC刚过,几乎所有媒体就从霾都往浙江乌镇跑:在这里,一个有八大板块、十多个分论坛,号称涵盖了网络空间领域几乎所有重大和关键问题的世界互联网大会,成为了新的舆论焦点。

  会前,有报道分析参会的“八大金刚”、“24位大咖”、“百多个国家”、“上千名嘉宾”,并猜测此次盛会4个亮点,其中“运营商高管畅谈转型”排名第二。但等到会议真正开始之后,媒体的焦点却几乎全部聚焦在了BAT身上。其他互联网公司的人士,似乎都被边缘化了。

  其中,恐怕运营商心里最不是滋味。

  按说,运营商对本次会议相当重视。中国电信是王晓初带队,中国联通是常小兵出面,移动也有慧镝总做演讲。但即使是通信行业的媒体,也只是象征性地提了几下运营商老大的发言,更多的文字和版面则让位给BAT。

  显然,在互联网的世界里,运营商已经失宠了。

  是运营商技不如人?还是垄断之下,运营商人失去了战斗能力?都不是。

  我们能越来越清晰地看到:运营商和互联网企业有很多本质上的不同。所以,当运营商人谈互联网,注定和互联网人的视角不同。这次盛会是互联网企业做东,运营商就是个捧场的配角,不可能,也抢不动风头。

  【谈未来:互联网在想象,运营商在学习】

  看本次互联网大会的演讲实录,互联网企业在展望“互联网能做什么”,是指点江山创造未来的甲方;而运营商主要是在说“我能为互联网的发展做什么”,更象是个来打广告的乙方。

  互联网大佬讲的是互联网如何创造历史、实现理想,美好的愿景让闻者心仪,读者心动;应用和创新来自于对客户需求的洞察和满足,以客户为中心,谈的是人的需求,先要有理想,怎么实现,再说。

  反观运营商,网络框架、核心技术等,主要依靠国际标准的演进和合作伙伴的研发,因此运营商本质是以产品为中心的,战略决策是从众多的技术演进路线和解决方案中,做出适合自己的选择;而建设、维护通信网络,也是主要在学习的基础上开展创新。因此运营商的发言,主要是在说,我要怎么做。

  【做事情:互联网是布局,运营商是协调】

  互联网公司多是私企,自身可控,从领导到员工,来去自由;内部管理强调的是布局谋篇,明确目标,调整组织。对于一些需要做但自己做不了的事,也可以通过资本收购甚至更极端的方式,达成自己的战略目的。

  运营商研发与创新受合作伙伴的制约和影响,自己能做的主要是分配和调整资源。而中国的运营商是国企,不仅在组织、人事等方面权限不足,在资本方面更有诸多约束和顾忌,做事情需要协调、平衡各方力量,才能维持稳定发展格局。

  【领导者:互联网讲个人魅力,运营商讲平衡能力】

  除了主题演讲之外,互联网大会的高潮,就是互联网大佬们之间的争斗。既有明枪暗箭的对话斗嘴,也有亦真亦假的江湖恩怨,还夹杂着“粉丝现场献花”等八卦噱头,互联网企业的领军人物如明星般耀眼,已经成为了企业形象的一部分。

  反观运营商老大呢?必须沉稳低调,万言万当不如一默。前几天,网络上流传出的晓初总内部讲话,很接地气很有水平;但一到公开场合,就字斟句酌,束手束脚,不能像互联网企业那样肆意自如,流露真情实感。

  有人总结下来,运营商是上面握手、底下打架;互联网是明着吵架、暗地结盟。所以,互联网公司吵起嘴来,生怕别人不知道;而运营商打架的新闻被拼命掩盖,生怕破坏企业和行业形象。

  同是信息行业,差距咋这么大呢?

  【求发展:互联网靠创新,运营商靠行动】

  那么,是不是未来互联网的世界里,已经没了运营商的生存空间?

  互联网企业的创新能力强,他们对未来的想象将引领TMT行业的发展;而通信网络是互联网业务的基础,基础通信设施越发达,互联网的创新就越有条件实现。

  因此,运营商的技术进步和网络演进,就是推进互联网的发展。只要运营商放平心态,依旧能在互联网的世界里找到自己的定位,在共赢中发展。

  运营商的优势在于提供标准化的能力,因此当TMT总体能力不足时,运营商占主导地位。在以往类似的会议里,众多企业众星捧月般围坐在运营商周围,希望能借助运营商的发展让自己获益;尤其是互联网企业,迫切需要运营商提供资源和支持。

  这次中国组织召开世界互联网大会,希望体现“大国的责任与担当”,展现中国在互联网时代的实力,个性化时代更需要互联网企业发挥积极的推动作用。在这样的背景下,运营商参加这个会,一定要当好配角。

  互联网大会上运营商成配角,是信息产业整体进步的体现:正是运营商的建设和运营推动信息产业基础设施的发展,使基础通信能力不再是瓶颈。只要心态平和,做好自己该做的事,貌似失宠的运营商照样能在新的时代里找到自己的定位。

  只是,别再拿运营商的思维去做互联网业务了。




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