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苹果iOS6“微创新”:果粉欣喜专业人士失望

发布时间:2012-06-16 09:04:01  来源:解放日报   编辑:高玉强  背景:

  旧金山时间周一上午,苹果2012年全球开发者大会(WWDC)在美国揭幕,苹果公司发布了最新的移动操作系统iOS 6。在被称作“世界上最先进的移动操作系统”上,谷歌地图被“抛弃”,苹果用上了自家的地图。业界分析认为,苹果的iOS系统与谷歌的Android系统的竞争将进入更为白热化的新阶段。

  在国内,智能手机领域的争夺也是愈演愈烈。安装Android系统的手机越来越受到消费者的青睐,数据显示,在中国智能手机市场上,Android系统手机的市场份额已连续5个季度上升,平均每季度的提升约10%,截至今年第一季度,Android系统智能手机的市场份额达到76.7%。更加值得关注的是,国内的互联网大佬们也纷纷加入了“终端之争”,争相推出自己的智能手机,盛大、百度、阿里巴巴、360……他们打的是什么算盘?

  当智能手机拥抱移动互联网,谁会是大赢家,苹果还是谷歌?百度还是阿里巴巴?也可能我们根本无法预知。

  苹果的“微创新”

  一年一度的WWDC不仅仅是苹果展示自己创新的舞台,如今也已成为人们触摸科技领域新动向的窗口。据报道,会议吸引了5000多名业界精英,这些来自世界各地的开发者为获得一张入场券也经历了一番激烈争夺,5000多张门票在不到2小时的时间内售罄,每张门票价格高达1600美元。

  没有弹眼落睛的新品发布,也没有乔布斯的演讲,这次WWDC最大的亮点无非就是iOS 6的发布了,为什么能吸引如此众多的关注?这不能不说是苹果“微创新”的功力,iOS还是那个iOS,但iOS 6比iOS 5可好用多了。

  拿语音助手Siri来说,现在Siri能给用户提供关于电影、体育比赛、酒店等的详细信息,比如酒店位置、酒店评价,再比如体育赛事比分、选手简介等等。用户还可以通过Siri来更新Facebook和Twitter上的状态,搜索手机上的应用、搜索互联网上的信息,也都可以通过语音指令完成,这大大地解放了手机用户的手指。语音功能的加强也吸引了众多汽车厂商的注意。通过与汽车厂商的合作,Eye Free这一新功能能够让驾驶员在双手不离开方向盘的情况下,“操作”自己的手机,比如播放iPhone里的歌曲、发文本短信或者是查看地图。

  另一些“微创新”则十分贴心。在一些不方便接电话的场合,手机用户常常会碰到电话接连不断的尴尬,现在好了,如果在开会时有电话打进来,用户不必先挂断电话再回短信,而是可以在通话界面中直接回复短信,告诉对方“稍后回拨”,或是自定义回复短语,这样既做到了礼貌回应,又不会让用户手忙脚乱。此外,用户还可以设置“非人打扰”,也就是说,只有特定的人才能在设置期间“打扰”到你。这些功能是不是让智能手机更像一位“聪明的秘书”?

  当然,本次WWDC上,苹果最值得大书特书的“微创新”主题就是:中国。会场上,五星红旗多次出现在大屏幕上。有分析师称,一向不在意中国市场的苹果也开始转变了。那么,苹果推出的“中国应用”,用户们会买账吗?

  曾经不会中文的Siri,一开口就让我们小小惊喜了一把。它不仅会说普通话,还会讲粤语和闽南语,虽说目前对Siri听力测试的结果不一,有人说它粤语说得好,闽南语说得差,但不管怎样,还没有太多厂商能够提供更完美的语音工具。业内人士分析,Siri的发展将带动中国语音搜索市场逐渐走向成熟,而此类平台型合作模式也将帮助建立新的无线搜索商业模式。

  新浪微博和百度搜索也是我们在苹果发布会上看到的两张熟悉的面孔。 iOS 6将新浪微博整合为系统级别的社交服务后,用户可以在苹果的Safari浏览器、照相机及通讯录等应用程序中直接以新浪微博用户名登录并分享内容,这将使用户间的社交互动更为频繁,也将弥补苹果在社交化内容方面的短板。而百度在中国搜索引擎市场占据绝对优势,苹果此举应是希望借助百度在中国的优势提升Safari的使用率。目前在中国市场,Safari的使用率远远落后于360浏览器、谷歌Chrome浏览器、QQ浏览器、UC浏览器等主流浏览器。而对于百度来说,此次与苹果的整合也将助力其在无线搜索市场的发展。

  至于iOS 6支持优酷和土豆视频账户的分享,分析师称,目前中国手机视频市场仍处于发展初期阶段,受到网络等基础条件的限制以及移动用户碎片化时间的影响,手机视频用户更青睐短视频内容。而以往短视频内容大多由专业拍客拍摄上传,而UGC(用户生成内容)视频受制于高制作成本,用户普及度较低。今后,借助苹果终端的基础功能,用户生成UGC视频的门槛及成本都将大大降低,这必然会加速中国手机视频市场的发展。

  虽然,这些“微创新”让“果粉”们欲罢不能,但也有专业人士对iOS 6表现出了失望,他们认为,iOS 6与谷歌的An-droid 4.0、微软的Windows Phone 7移动操作系统相比,并没有过人之处,面对Android系统手机的全面开花,以及Windows Phone7手机的一路追赶,苹果iPhone智能手机料难维持一枝独秀的现状。

  在国内,随着Android系统手机的市场份额不断提高,其平均价格也一路下探至1670元。Android系统开源性的优势正日益凸显,其在市场上的后劲也越来越足。虽然,苹果越来越重视中国市场,但谷歌的Android系统也越来越难“对付”,因为除了三星、HTC,还有更多本土制造商加入了Android阵营。

  互联网大佬的手机赛跑

  在互联网时代领先并不代表能在移动互联网时代继续领跑,所以,在向移动互联网“迁徙”的路途上,互联网大佬们按捺不住了。

  眼下,还有什么比涉足手机更能令互联网企业兴奋?

  上周三,传闻多时的盛大手机Bambook Phone终于揭开了神秘面纱,“性能强大的顶级双核智能手机,仅售1299元”。这样的广告语放到哪个电视直销节目都足够吸引眼球。“这是一款真正能满足移动互联网阅读、影音、新游戏、多媒体等全方位需求的顶级智能机,同等配置的机器售价均在3000元以上,只有20%的用户有能力消费。 ”盛大果壳电子CEO郭朝晖在介绍这款手机时也坦言,“售价略低于成本”。他表示,短期内并不指望靠卖硬件赚钱。据了解,盛大将把它的内容优势载入手机端,预装超过10款手机游戏,并随机赠送《乔布斯传》、《步步惊心》等在内的价值500元的盛大文学畅销书。

  无独有偶,在Bambook Phone发布的同一天,最新版的阿里云手机也杀入市场,阿里巴巴与海尔合作的手机名为“劲-ZING”,售价999元,该款手机主打“买单利器”概念,将阿里云账号和支付宝账号打通,方便用户用手机购物及支付。这其实已是阿里云的第二版手机,去年该公司联合天语曾先期试水,截至今年5月,阿里云手机的出货量已超过100万台。

  除了盛大和阿里巴巴,百度、360、网易等一批互联网巨头都将触角伸到了手机行业。为什么是手机?阿里云总裁王坚一语道破,“阿里云系统将成为整个集团在移动互联网领域的入口”。

  由此看来,与其说互联网巨头们是在卖手机,不如说他们是在抢占移动互联网的入口,获取用户流量,帮助云服务落地。数据显示,2011年,中国移动互联网市场规模接近400亿元,同比增长近100%。研究机构预计,2012年,移动互联网市场规模将实现150%的增长。这新增几百亿的入口,就是手机。厂商们都认为,谁控制了手机,谁就控制了移动互联网。在移动互联网领域新公司尚不成气候的情况下,各个传统互联网巨头从应用到操作系统,见缝插针,提前布局。这也就解释了为什么互联网巨头们都是“赔本赚吆喝”,他们根本无意让手机业务拥有独立变现的能力。

  易观国际分析师孙培麟这样分析百度和360卖手机的意图。在中文搜索领域有很强竞争力的百度,在移动互联网领域的布局稍显逊色,缺少很强的无线产品。因此,百度携手戴尔、长虹合作推出百度易手机,目的就是通过手机的卡位,弥补现在百度的无线入口价值被威胁的状况。 360的思路同百度大致相同,为的是利用推广无线业务,卡位无线入口,还有一种可能是为其未来介入电商业务铺路。

  不过,创新工场董事长兼CEO李开复并不看好互联网公司玩手机。他阐述了互联网公司会失败的五大原因:第一,两个产业差别巨大,企业基因不同;第二,绝大多数互联网品牌对手机不但不加分,还会扣分;第三,不以用户需求为使命,而为嵌入自己服务为目标,无法得到用户口碑;第四,不愿意嵌入用户爱戴的竞争对手的服务会被诟病;第五,用Android打造iPhone式的高利润封闭产业链不太现实。

  李开复其实还指出了互联网企业追捧手机业务背后的一个同质化现象:他们抢入的都是以Android系统为主的智能手机市场,而这一市场本就高度竞争,留给他们“惊艳”市场的空间实在有限。

  当然,并非所有人都看衰互联网大佬们的“集体行动”。艾媒咨询CEO张毅认为,互联网企业与手机厂商联盟造手机恰好可以扬长避短,互联网企业将自身在流量及应用方面的优势与手机厂家的优质产品、强大的生产链结合起来,并不需要亲自去接触采购、生产、经营等环节,大大降低了风险。张毅指出,国内互联网企业与手机厂商的合作实际上就是中国智能手机行业向“软件+硬件+服务”模式的转化,终端厂商与互联网企业的合作将双方优势融合在一起,可以迸发更多的想象力,这种模式如果运作得好,出现伟大企业也是指日可待。

  移动互联网革新,风从中国起?

  WWDC刮起了中国风,而移动互联网领域的新一轮革新,也被认为将从中国风起。

  去年开始,谷歌就与市场调研机构IPSOS(益普索)合作,在全球范围内展开了有关人们如何使用智能手机的调查。这是有史以来第一次关于人们如何使用手机的大规模调查,调查的初衷是加深对移动消费者的了解,并指导企业根据调查结果调整业务策略。

  在这项涉及北美、亚太、拉丁美洲和中东地区共26个国家和地区的调查中,我们发现,中国在多个方面甚至领先一直走在移动互联网发展前沿的美国。在中国,97%的智能手机用户会关注移动广告,为全球最高;92%的智能手机用户会用手机访问社交网站,也是全球最高,这其中,49%的用户每天至少访问一次;85%的智能手机用户曾使用手机观看视频,这一比例列全球第二,其中24%的用户每天至少观看一次视频;97%的智能手机用户曾使用手机研究比较要购买的产品或服务,居全球第二;59%的智能手机用户曾使用手机购物,77%的用户在过去一个月内曾使用手机购物,这在所有受调查国家中也是排在第一位的,遥遥领先于美国的35%……

  谷歌和IPSOS从这些“第一”、“第二”中得出结论,虽然中国33%的智能手机普及率还不及美国(44%),但中国的移动革命不是即将来临,而是已经到来。

  的确,对于我们身边很多智能手机用户来说,一天不打开电脑并不要紧,但不使用手机上网是万万不能的。智能手机已然成为很多人日常生活中不可或缺的一部分,他们的消费习惯也正在被智能手机所改写。

  调查显示,93%的中国智能手机用户会用手机寻找本地商家的信息,只比美国低一个百分点,而找到信息后进而访问该商家的比例,中国高达96%,领先所有受调查的国家和地区,在美国、在日本,这一比例分别只有50%和42%。对于中国的商家来说,这真是一个好消息,他们可以考虑通过线下或者移动广告招揽更多客户,因为在中国,消费者通过智能手机与广告主建立联系的比例也是全球最高的,97%的智能手机用户会“注意到移动广告”,87%的用户“看到线下广告后,会进行移动搜索”,在美国,这两个数字分别为89%和66%。

  有时,即便消费者不直接通过手机进行交易,但手机却实实在在影响着他们的购物行为。调查发现,中国有一半的智能手机用户(50%)在用手机收集信息后,改变了他们在店内购买产品或服务的想法;接近一半的智能手机用户(49%)在用手机收集信息后,改变了他们在线上购买产品或服务的想法。

  难怪谷歌和IPSOS在研究报告中提醒企业:你的客户已经开始拥抱移动互联网,你也要开始进军移动市场了。目前,1/3的中国城市消费者拥有智能手机,也就是说,你有一半以上的客户拥有智能手机。企业需要制定针对移动客户的专门策略。随着移动网络和移动应用的增长,营销人员及广告发布商使用新方法扩大业务的机会也大大增加。总之,“更智能的手机会造就更聪明的消费者,请做好准备”。




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